SANITO Sp. z o.o. Pompy Ciepła

Jak nie chcecie mieć problemów to trzymajcie się z dala od tych paproków.U mnie zaczęła się palić instalacja, kontaktu brak, telefonów nie odbierają, firma krzak, byle dać jak najniższą ofertę w przetargu , zrobić na odwal i heja. Wszystko po najniższej linii oporu,niedbale. Najgorsze że serwisu brak.

Zdecydowanie nie polecam tego wykonawcy. Do momentu montażu instalacji fotowoltaicznej wszystko przebiegało w miarę sprawnie, może poza faktem że zamontowali panele które już wyszły z produkcji i rozbudowa instalacji jest niemożliwa. Natomiast największy problem to obsługa posprzedażowa. Brak jakiegokolwiek wsparcia i kontaktu ze strony serwisu, nie odpisują na maile nie odbierają telefonów. Klient pozostaje z problemem sam.

firma dramat, a że współpracowała z gminą to teraz jest problem - projekt unijny, zbiornik strzelił, samemu nie mozna nic z tym zrobić - a gmina z firmą nie może się skontaktować. No i super, nie ma ciepłej wody w całym domu od tygodnia i nie wiadomo co dalej. Tak jak piszą inni - trzymać się z daleka.

Nie polecam. Reprezentowałam Spółkę przed Sądem i do dziś nie otrzymałam zapłaty mimo licznych wezwań. Zero kontaktu.

Ta firma to jakiś kiepski żart. Zostałem na nią skazany przez Gminę w ramach programu „partnerski projekt budowy instalacji odnawialnych źródeł energii dla gmin województwa Małopolskiego”. Mam dokładnie tak samo jak pisali poprzednicy: na naprawę fotowoltaiki czekam rok, nie odbierają telefonów, na @ po pół roku kierownik serwisu odpisał z propozycją nie tyle naprawy co płatnego upgrade instalacji, ale wyceny nie otrzymałem od 4 miesięcy po prośbie o nią, zgłoszenia serwisowe składane przez Gminę pozostają bez odpowiedzi. Dziwię się, że taka firma jeszcze istnieje. Jeśli ktoś odpowiedzialny za przetargi to czyta to proszę zastanów się 10x nad wyborem Sanito, cena nie jest najważniejsza, a obsługa Sanito zwłaszcza posprzedażowa i serwisowa w zasadzie nie istnieje. I jak widać po ocenach nie jestem w tym osamotniony. Tak i wiem, że komentują głównie niezadowoleni, ale widać pozostałym jeszcze nic się nie zepsuło. Pani Kasia S proszę i edycję komentarza po pierwszej awarii (której oczywiście nie życzę)

Witam. Szukam osób, którym firma Sanito montowała pompy ciepła z projektu gmin w latach 2020/2022. Czy Wam działają, jak z serwisem i obsługa. Bo ja mam same problemy.

Zdecydowanie odradzam i przestrzegam. Jedna gwiazdka to za dużo zwłaszcza dla prezesa firmy Sanito. Świadomie wprowadzają w błąd i kłamią podając błędne numery kontaktowe i harmonogramy instalacji. Montaż paneli fotowoltaicznych trwał kilkanaście miesięcy mimo podawania kolejnych terminów i każdorazowych zapewnień, że żaden termin nie jest zagrożony. Ogromna arogancja prezesa na spotkaniach z mieszkańcami biorącymi udział w unijnym projekcie instalacji fotowoltaiki. Proszę omijać szerokim łukiem tę firmę.

Polecam bardzo uważać na tą firmę. Dostarczyli mi pompę ciepła w listopadzie, choć pierwszą próbę montażu podjęli w styczniu. Urządzenia w tym czasie stały na zewnątrz, bez żadnego zabezpieczenia. Pompę udało się uruchomić w sierpniu, dwa wcześniejsze montaże ekspertów z sanito zakończyły się wizytą producenta, który stwierdził że wykonaną przez sanito instalację przyłączeniową pompy ciepła należy wyciąć i zrobić od nowa, gdyż nie dało się tego naprawić. W międzyczasie ich elektryk, tak podłączył pompę do prądu, że na obudowie jednostki stojącej na zewnątrz budynku było napięcie 230v, niewiele brakło do tragedii, wystarczyło żeby bawiące się na podwórku dziecko dotknęło obudowy urządzenia!! Od listopada do sierpnia firma kontaktowała się z nami w sposób skandaliczny, przysyłała do nas do domu ludzi którzy nie mieli pojęcia po co przyjechali i często podjeżdżali na 10minut, gdzieś dzwonili i bez słowa znikali. Po uruchomieniu serwis w zasadzie nie istnieje. Usterkę zgłosiłem niemal trzy miesiące temu, do dziś nie została usunięta. Szkoda czasu i nerwów na tak niepoważną firmę i takie traktowanie ludzi.