Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box

Bardzo polecam ten salon! Obsługa jest niezwykle miła i pomocna, a szczególne podziękowania kieruję do Pani, która pomogła mi uzyskać mój wymarzony telefon w abonamencie Plus. 💚 Nie miałam wcześniej żadnych abonamentów, więc cały proces był dla mnie nowością — ale dzięki jej cierpliwości, zaangażowaniu i wsparciu wszystko przebiegło pomyślnie! Telefon i internet działają bez zarzutu, a w razie jakichkolwiek pytań zawsze mogę liczyć na jej pomoc. Z całego serca polecam ten salon — profesjonalizm i serdeczne podejście do klienta na najwyższym poziomie!

Rewelacja! Pani Karolina z salonu w Nowym Targu: pełny profesjonalizm! Obsługa klienta na najwyższym poziomie! Polecam!!

A ja bym się kłócił o ten profesjonalizm Pani Karoliny, ponieważ byłem i odniosłem wrażenie że ktoś przyszedł do pracy za karę. Możliwe, że byłem za wcześnie i ktoś nie zdążył wypić kawy, ale jak się okazało powód miał być inny, a mianowicie przyjście za koleżankę która się rozchorowała. Zostałem też wprowadzony w błąd, że nie jest w stanie dokończyć mojej sprawy gdyż zacząłem ją załatwiać z inną koleżanką i ona ma tą operację zablokowaną w systemie. I tu bym się też zastanowił żeby nie obrazić nikogo , bo po zachowaniu można było wprost wnioskować że ta druga Pani nie jest jej koleżanką . Dowiedziałem się, że mogę przyjść jutro bo ona, ani nikt za nią drugi raz nie przyjdzie do pracy. Zdziwienie było wielkie gdy wróciłem i dowiedziałem się że mogłem ta sprawę załatwić , i to jeżeli nie u Pani Karoliny to u Pani Justyny (jeśli się nie mylę), która była w tym dniu na popołudniowej zmianie, i nikt za nią chyba jednak do pracy nie przyszedł . Ta pani podeszła do sprawy z naprawdę dużym profesjonalizmem i potrafiła ogarnąć wszystko, i to bez słowa narzekania na kolegów czy koleżanki z pracy. Dziwię się kierownictwu tego punktu, że nie dostrzega takich pracowników, bo pracując w zespole i mając zły humor panuje wtedy zła atmosfera. Chyba że się wychodzi z założenia, że skłóconym zespołem się lepiej rządzi. Zasada jest prosta, jak Cię widza tak Cię piszą, więc jeżeli ma się zły dzień co się zdarza, lepiej zostać w domu.

Końcem sierpnia wybraliśmy się do salonu wraz z Mężem i Córką w celu przedłużenia umowy na jedną z usług oraz wyjaśnienie rozbieżności w rachunkach. Trafiliśmy na Panią z ciemnymi włosami, w okularach, której poziom obsługi klienta znajduje się mocno poniżej krytyki. Mianowicie, Pani z wielkim oburzeniem stwierdziła, że skoro poprzednią umowę zawieraliśmy z innym pracownikiem, to ona nie wie, skąd wynika różnica, nie ma wglądu do umowy i nie będzie odpowiadać za kogoś innego. Nie raczyła nawet zajrzeć do faktur, które posiadaliśmy (i w których jak się później okazało było wyjaśnienie, skąd wzięła się różnica). Mało tego - była tak nadęta, że nawet nie odnotowała naszej wizyty, bo dosłownie dwa dni później dzwonił do nas konsultant z zaproszeniem do salonu. Ostatecznie Pani odprawiła nas z kwitkiem, jednocześnie skutecznie zniechęcając nas do ponownej wizyty w tym salonie. Umowę i daną rozbieżność załatwiliśmy w innym miejscu z profesjonalną i skłonną do pomocy obsługą.

Jako wieloletni klient Plusa i Cyfrowego Polsatu bardzo serdecznie polecam obsługę w tym punkcie. Szczególnie obsługę Pani Karoliny. Nie tylko pomaga nam w doborze oferty ale z każdym problemem.

Pani Karolina to prawdziwa profesjonalistka! Świetna obsługa, trafione doradztwo i indywidualne podejście do klienta. Dzięki niej wybór telefonu był szybki i przyjemny. Serdecznie polecam!

Mega polecam obsługę w tym salonie! Pani Karolina jest cudowna. Zawsze mogę przyjść do niej z każdym problemem. Super dobór ofert i promocji!

Bardzo profesjonalne podejście do klienta Pani Weroniki 🙂 pomoc i doradztwo do klienta na najwyższym poziomie 🙂 polecam punkt 🙂