K P.
1/5
NAPRAWDĘ ODRADZAM!!!!!!!!!!!!! Zarezerwowałam pokój 1,5 tygodnia temu i wpłaciłam zadatek. Dostałam na maila potwierdzenie rezerwacji. Tego samego i następnego dnia wymieniłam z właścicielką kilka maili, w których potwierdziła, że dostała zadatek i że odpowiada jej moja godzina przyjazdu. Na dzień przed przyjazdem właścicielka zatelefonowała do mnie i zapytała, czy na pewno przyjadę. Powiedziałam, że tak, potwierdziłam godzinę przyjazdu, umówiłyśmy się, że dopłacę cenę za pobyt (ponad zapłacony zadatek) w gotówce po przyjeździe. Następnego dnia przyjechałam, a właścicielka pyta, kim jestem, mówi, że nie ma dla mnie pokoju, bo rzekomo nie potwierdziłam rezerwacji! O niczym mnie nie poinformowała wcześniej. Dowiedziałam się o tym, stojąc przed bramą jej "apartamentów" w listopadowy wieczór o 18:00... Jeszcze właścicielka usiłowała mi wmówić, że to moja wina, opowiadała, że jest radną w Krakowie i prezydent "jej słucha" (?). Mimo że sama przyznała, że w ostatniej chwili zadzwoniła do niej inna klientka i dała jej mój pokój. A następnego dnia rano miałam najważniejszy w życiu egzamin zawodowy... Poziom stresu i bólu głowy, jaki przez to przeżyłam, są nie do opisania. Zachowanie właścicielki jest skrajnie nieodpowiedzialne. Nie liczy się z Waszym czasem i planami (jechałam do Krakowa kilka godzin, miałam ciężkie bagaże i nie miałam siły wieczorem na zimnie szukać nowego hotelu, jest końcówka listopada). Zdecydowanie ostrzegam i odradzam!
